1. Controleer eerst jouw ongewenste mail/spam folder in jouw inbox. Het wil nog wel eens voorkomen dat de uitnodiging hierin terecht komt. Vaak klik je dan op “dit is geen ongewenste mail” en wordt de uitnodiging weer in jouw gewone inbox geplaatst. De mails die je vervolgens van Odin krijgt komen dan ook niet meer in je ongewenste email terecht.
2. Het kan ook voorkomen dat het mailadres waarnaar jouw ODC-consultant de uitnodiging heeft gestuurd niet geheel juist is ingevoerd. Je kunt dan jouw ODC-consultant contacteren om navraag te doen en de uitnodiging eventueel opnieuw te versturen.
Mocht dit je probleem niet verhelpen, kun je een ticket aanmaken door hier: https://odincompany.freshdesk.com/support/home op “New support ticket” te klikken en jouw vraag hier te rapporteren. Wij zullen je vraag z.s.m. behandelen.